Ryanair meddelade idag att man öppnar en ny bas (den 25:e i Europa) i Birmingham och en av förbindelserna blir till Stockholm, Skavsta. Första avgång blir 2 juli 2008 och därefter blir det avgångar måndagar, onsdagar, fredagar och söndagar.

Den 5 juni 2008 återkommer förra årets sommarlinje mellan Stockholm, Skavsta och Rimini i Italien. Det kommer bli 2 avgångar i veckan (tisdagar och torsdagar) fram till och med 21 augusti 2008.

När vi förra veckan skrev om Ryanair’s kampanj med 1 kr biljetter uppstod en diskussion i kommentarerna om Ryanairs kortavgifter.

Idag har expressen en artikel på temat kortbetalningar hos Ryanair. Som många känner till har VISA en regel som säger att butiker/säljare inte får ta ut en avgift för att ta betalt med VISA-kort. Artikeln handlar om en person som fick betala en avgift för att betala med kreditkort hos Ryanair och vände sig till banken med en reklamation och fick rätt mot Ryanair och en återbetalning av kortavgiften.

Ryanairs Nordenchef Wilhelm Hamilton kommentar till det hela är att
– Det handlar om en vanlig expeditionsavgift vid kortköp, inte en kreditkortsavgift. Sådan tar alla flygbolag ut fast man kan kalla det exempelvis serviceavgift.

Då undrar vi, vad är det för skillnad på en expeditionsavgift, en kortavgift och en serviceavgift? Det är ingen skillnad, det är bara en lek med ord. Ryanair får kalla sina avgift precis hur dom vill och Ryanair kan faktist ta ut alla 3 avgifterna om dom känner att det känns rätt ta betalt för en flygbiljett med smygavgifter istället för biljettpris, men det som är relevant är att VISA’s regler säger att butiker får inte ta en avgift för att betala med kortet, och det är precis vad Ryanair gör. Att avgiften dessutom varierar upp och ner beroende på vilket kort man väljer bevisar dessutom att avgiften är kopplad till själva kortbetalningen.

Därför uppmanar vi alla Ryanair-resenärer (och självklart även resenärer av alla andra flygbolag som drabbats av en avgift för att få betala med VISA-kort) att göra reklamationer hos sina banker (där VISA-kortet är utställt) för att få sina pengar tillbaka. Om tillräckligt många ställer upp på detta kommer administration av återbetalningar kosta Ryanair och bankerna alldeles för mycket tid och pengar vilket förhoppningsvis sätter stopp för alla dessa påhittiga falska avgifter.

Samtidigt vill vi uppmana Ryanair att ta sitt förnuft till fånga och börja presentera TOTALPRISER i bokningen. Jag tror faktist inte att det finns en enda människa på denna jord som bryr sig vad en flygbiljett kostar innan flygskatter och avgifter om flygskatterna och avgifterna varierar beroende på dag, vecka, tidpunkt, kampanj, resmål, etc. Om kunderna inte vill se ett falskt pris, varför envisas Ryanair med att lura på kunderna dessa falska priser dag efter dag efter dag? Wizzair har för någon månad sedan genomfört en ändring där man direkt på söksidan ser totalpriset med skatter vilket uppskattas väldigt mycket av kunderna, så nu återstår det att se hur lång tid det tar för Ryanair att ge kunderna det kunderna vill ha?

Idag kör Ryanair sin populära lågpriskampanj med flygbiljetter för 1 kr inklusive alla skatter och avgifter. Kampanjen gäller på ett 100-tal destinationer över hela europa och från Sverige gäller kampanjen på rutterna:

Stockholm Skavsta – Bremen
Stockholm Skavsta – Bratislava / Wien
Stockholm Skavsta – Karlsruhe / Baden Baden
Stockholm Skavsta – Frankfurt Hahn
Stockholm Skavsta – Hamburg / Lubeck
Stockholm Skavsta – Riga
Växjö – Düsseldorf Weeze

Priset gäller bara för avgångar:
Måndagar – efter kl 12
Tisdagar – hela dagen
Onsdagar – hela dagen
Torsdagar – före kl 12
Lördagar – efter kl 12

Skynda dig att boka på www.ryanair.com för antalet platser är begränsat. Erbjudandet gäller t.o.m. tisdagen den 9:e okt.

Länk:
SVD

På en presskonferens under torsdagen presenterade Ryanair sin fortsatta satsning på Göteborg City Airport. Den 22 december startar en ny rutt till Salzburg i Österrike. Det är den tionde destinationen med Ryanair från Göteborgs snabbt växande cityflygplats. Flyglinjen till Salzburg kommer att gå lördagar under vintersäsongen. Biljettpriset börjar från endast 79 kr, enkel resa, inklusive skatter och avgifter. Bokar man i september så bjuder Ryanair också på skidfrakten.

Salzburg är en helt ny destination från Göteborg och man kan anta att denna flyglinje blir mycket uppskattad av alla som vill åka till de österrikiska alperna.

Det östeuropeiska lågprisflygbolaget SkyEurope har meddelat att man lägger ner 2 av sina nuvarande baser i Krakow och Budapest och flyttar flygplanen till Wien och Prag istället. I samband med flytten läggs över 30 flyglinjer ner. Anledningen sägs vara ekonomiska skäl. Ända sedan de forna östländerna Polen, Tjeckien, Slovakien och Ungern gick med i EU för några år sedan har låprisflyget växt explotionsartat i dessa länder. Flera lågprisflygbolag har placerat sina flygplan i olika städer runt om i forna östeuropa och öppnat upp baser varifrån man flyger över hela Europa. Några av dessa flygbolag är Wizzair, Norwegian, SkyEurope och Centralwings men även Ryanair och Easyjet flyger mycket till östeuropa. Detta gör att marknaden inte räcker till för alla och vissa måste dra sig ur.

Ryanair var som vanligt snabba med att svara på SkyEuropes nedläggning genom ett uttalande av Ryanairs marknadsdirektör för centraleuropa som sa “Det är konstigt att SkyEurope inte lagt ner sina flyglinjer tidigare, med tanke på att SkyEurope tar 50% mer betalt för flygbiljetterna än Ryanair, vilket passagerarna inte accepterar.”

Det skulle vara minst sagt intressant att höra från Ryanair varför dom la ner flyglinjen Skavsta – Gdansk, som under nästan ett års tid flögs av både Wizzair och Ryanair, tills dess att Ryanair under våren 2007, utan ett ord drog sig ur, efter att Wizzair vunnit kriget om passagerarna. Kan det vara så att passagerarna accepterar betala lite mer mot att få slippa flyga med Ryanair?

Länk:
SkyEurope

Ryanair presenterade i dag sin trettionde rutt från Stockholm Skavsta. Med start den 22:a december kommer Ryanair att flyga till Grenoble. Linjen trafikeras lördagar till den 29:e mars.

För att fira den nya rutten bjuder Ryanair på skidfrakten under skidsäsongen (Gäller för bokningar på samtliga rutter från Sverige som görs mellan 30:e augusti och 30:e september för resor mellan den 22:a december och 30:e april. ). Med den nya rutten kommer ett flertal skidorter i Schweiz, Frankrike, Italien och Österrike att vara tillgängliga från 79 kronor inklusive skatt och avgifter.

Kommentar från Wilhelm Hamilton, nordeuropachef för Ryanair:
– Glöm de gröna pisterna, eviga köerna och transportliftarna i de platta svenska fjällen. Med denna nya rutt erbjuds Europas bästa skidåkning och resan dit kommer att kosta mindre än en kopp varm choklad.

Tidtabellen blir en avgång från Stockholm lördagar kl. 12.10 och avgång från Grenoble kl. 14.55 med en flygtid på 2h 15min.

Från Grenoble flygplats är det 19 mil till Val Thorens, 21 mil till Val d’Isere och 23 mil till Chamonix.

Länk:
Ryanair
SVD

Lågprisflygbolaget Ryanair kommer att införa en ny avgift för bokningar som görs efter 20 september 2007, man kommer ta betalt för att checka-in på flygplatsen (även om man bara reser med handbagage). Man vill på detta sätt få kunder att checka-in själva på nätet, istället för på flygplatsen.

Ryanair brukar öppet kritisera andra flygbolag för att ta ut smygavgifter och för prishöjningar, men nu börjar man ändå undra om inte Ryanair är värst. Ryanair har t.ex. tidigare sagt att man aldrig kommer ta ut bränsletillägg, men istället hittar man på en ny avgift som ingen annan tidigare tagit ut. Det hela framstår nu som att Ryanair för att hålla sitt löfte om bränsletillägg på löpande band hittar på nya avgifter med nya namn vilket krånglar till det för kunden.

Så här kommer det fungera att boka efter 20 september 2007.

Om man reser med enbart handbagage (max 10 kg), checkar-in hemma och skriver ut boardingkortet på sin skrivare, så tillkommer ingen extra avgifter, dessutom så bjuder Ryanair på gratis priority boarding.

Om man reser med enbart handbagage (max 10 kg) och checkar-in på flygplatsen, så tillkommer 30 kr i incheckningsavgift. Om man vill kan man köpa till prority boarding för 30 kr.

Om man har bagage som måste checkas-in (max 15 kg) på flygplatsen, så betalar man 30 kr för incheckningen + 56 kr per väska som checkas-in. Om man önskar priortity boarding tillkommer ytterligare 30 kr.

Man undrar hur kunderna kommer ta emot denna nya avgift. Ryanair har de senaste 2 åren ändrat sina bagageregler och olika avgifter mer än 5 gånger vilket måste upplevas mycket snurrigt av kunderna. Vi efterlyser flygbolag som istället för att försvåra för kunderna gör det enklare.

När man reser med Ryanair efter 20 september kan man åka på att betala alla dessa avgifter:

Biljettpris
Skatter
Incheckningsavgift
Bagageavgift
Priority-boarding
Reseförsäkring
Kortbetalningsavgift

För att göra det lättare för Ryanair kommer här förslag på fler avgifter som ni kan införa (och slipper därmed höja era biljettpriser):
* Hemsidesökningsavgift – varje sökning belastar servrarna, ta 1€ per sökning så täcker ni kostnaden för era servrar.
* Mailavgift – Ta ut en avgift för att maila orderbekräftelse, även här belastas servrar och internet så 2€ måste vara minimum för denna tjänst.
* Långt namn avgift – Att bläck är dyrare än guld (räknat per kilogram) vet nog de flesta, att skriva ut långa namn på passagerarlistor och boardingkort kostar alltså mer än korta namn. Låt namn med 5 bokstäver ingå i biljettpriset, längre namn kostar 1€ per bokstav.
* Boardingavgift – När man tar betalt för check-in så är nästa naturliga steg att även ta betalt för boarding. Självklart ska avgiften tas ut av alla (eftersom alla boardar planet).
* Bältesavgift – 5€ för att låna bälte för flygning under 2h, 10€ för flygning längre än 2h flygning. Självklart är bälte obligatoriskt.
* Rullavgift – När flygplanet rullar över asfalten på flygplatsen slits denna, ta ut en avgift för att täcka den slitkostnad, förslagsvis 1€ per minut som flyglanet rullar.
* Fönsteravgift – 3€/h för att få sitta vid fönstret, om man inte betalar fälls solskyddet ner automatiskt.
* Toalett ombord avgift – Sätt en myntmaskin på dörren – 1€, kan även utökas med en extra myntmaskin på 1€ för att få tvätta händerna efteråt. Självklart måste toaletterna bevakas av en sur flygvärdinna så att 2 passagerare inte ska kunna nyttja toaletten till priset av 1 passagerare! Om oljepriset stiger över 100 dollar per fat kan ni ju även börja fundera på att ta betalt för toapapper (vad gör man inte för att slippa höja biljettpriset?).
* Förseningsavgift – Ta betalt av passagerarna om flygningen blir försenad. Det är faktist för deras skull piloten är ombord så det är inte mer än rätt att passagerarna får betala pilotens övertidsersättning.
* Avstigningsavgift – Ta betalt för att passagerarna ska få gå av planet, självklart ska det vara dyrare ju snabbare man vill gå av (dom som städar efter sig och tar med en soppsäck från planet går av gratis).
* Hämta ut bagage avgift – Rullbanden som bagaget kommer på drar säkert mycket el, 5€ är ett ganska lågt pris för att få sitt efterlängtade bagage.
* Borttappat bagage avgift – Låt passagerarna få betala om flygbolaget slarvar bort bagaget. Att leta upp bortappat bagage kostar trots allt stora pengar. Om passageraren får stå för kostnaden gör han inte om misstaget att checka-in bagaget.
* Summera ihop alla avgifter avgift – Att räkna ihop alla avgifter när biljetten ska betalas kräver mycket serverkraft. Låt passageraren få betala 1€ om han vill se totalsumman som kommer dras från kreditkortet. Om kunden inte vill betala avgiften får kunden vänta på kontoutdraget från banken för att se hur dyr resan blev.

Och när ni äntligen blivit av med allt incheckat bagage kan ni bygga om era lastutrymmen på planen till 2:a klass så kan ni pressa in ännu fler passagerare på planen. Dessvärre saknar lastutrymmet fönster så intäkten per passagerare blir lite lägre än en våning upp.

Lycka till med alla avgifter Ryanair

Läs mer på:
DN
SVD

Ryanair öppnar 2 nya flyglinjer. Dom nya destinationerna blir Alicante och Milano.

Första avgång till Alicante blir 6 december 2007 och det kommer bli 3 avgångar i veckan.
Första avgång till Milano blir 17 januari 2008 och det kommer bli 3 avgångar i veckan.

Efter dessa 2 nya linjer kommer Ryanair flyga till 9 destinationer i Europa från Göteborg City Airport.