Norwegian hjälper Sterlings passagerare

När Sterling i morse försattes i konkurs blev uppåt 40.000 sålda flygbiljetter till Sterlings avgångar helt plötsligt värdelösa. Men inte alla kunder drabbas lika hårt. Den 21 juli 2008 skrev vi på flygnyheter om att Sterling och Norwegian ska inleda ett codeshare samarbete.

Vi skrev då “Det blir ett code-share samarbete där bolagen var för sig kommer prissätta och marknadsföra biljetterna och dela på produktionen. Norwegian kommer mest flyga från Oslo och Sterling kommer mest flyga från Stockholm.”

Detta innebär att kunder som bokat biljetter till ett flyg drabbas olika beroende på vilket flygbolag man gjort bokningen genom. Ett exempel är linjen mellan Stockholm och Köpenhamn där alla avgångar flygs av Sterling men där även Norwegian sålt biljetter på samma flyg. Har man köpt biljetten direkt genom Sterling är biljetten nu värdelös. Har man däremot köpt biljetten genom Norwegian, till i stort sett samma pris, så kommer Norweigan antagligen sätta in extra flyg till dessa passagerare, boka om till andra flyg eller återbetala pengarna.

I den mån det är möjligt kommer Norwegian även försöka hjälpa Sterling passagerare genom t.ex. billigare biljetter på Norwegians avgångar.

Om man köpt sin Sterlingbiljett genom en resebyrå ska man kontakta resebyrån för mer information om vad som händer.

Läs mer på Norwegians hemsida

Inlägget postades onsdag, oktober 29th, 2008 klockan onsdag, oktober 29, 2008 och är sparat under Flyg, Flygresor, Konkurs, Norwegian, Nyheter, Sterling. Du kan följa upp svaren till denna post genom RSS 2.0 feed. Du kan svara eller, eller trackbacka från din egen sajt.